Vielen Dank, dass Sie sich für Natalie's Cosmetics entschieden haben. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien:

Versandart: Wir verwenden verschiedene Versandmethoden, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich und in gutem Zustand geliefert wird. Wir verwenden hauptsächlich GLS, FedEx, DHL und UPS.

Versandtarife: Unsere Versandtarife richten sich nach dem Gewicht, den Abmessungen, dem Zielort und dem Wert Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Versandtarife anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den besten Wert erhalten. Darüber hinaus bieten wir immer einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands, innerhalb Europas ab einem Bestellwert von 100€ und in die USA ab einem Bestellwert von 200€ an.

Versanddauer: Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb Deutschlands innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Für andere Ziele dauert der Versand zwischen 1-5 Werktagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandzeiten je nach Zielort und gewählter Versandart variieren können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, um Ihr Paket zu verfolgen.

Versandschäden oder -verlust: Obwohl wir alle Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und in gutem Zustand geliefert wird, kann es manchmal zu Versandschäden oder -verlusten kommen. Sollte Ihr Paket während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem gemeinsam mit Ihnen beheben können.

Rücksendung: Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, jedoch nur in der Originalverpackung und ohne dass sie geöffnet und benutzt wurden. Aus hygienischen Gründen können wir keine gebrauchten Produkte zurücknehmen und erstatten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.